تماس با ما

آکادمی کلیک بی آی

«کلیک بی آی» یک آکادمی تخصصی در زمینه آموزش ابزارها، نرم‌افزارها و مفاهیم کاربردی علوم داده است که با هدف یادگیری مهارت‌محور و متناسب با نیاز روز بازار فعالیت می‌کند. اگر درباره دوره‌های آموزشی، سرفصل‌ها، شیوه یادگیری، سطح‌بندی دوره‌ها، پشتیبانی آموزشی یا انتخاب مسیر مناسب در حوزه علم داده، تحلیل داده و ابزارهای مرتبط سوالی دارید، می‌توانید از طریق این صفحه با ما در ارتباط باشید و پاسخ خود را از تیم کلیک بی آی دریافت کنید.

ساعات پاسخگویی تلفنی: روزهای شنبه تا چهارشنبه، ۹ الی ۱۷، روزهای پنجشنبه: ۹ الی ۱۳

ارتباط ایمیلی

Info@clikbi.com
clikbimail@gmail.com

کانال تلگرام


Telegram: clikbicom

کانال بله


Bale: clikbicom

ارتباط در واتساپ


Whatsapp: 09190984092

پیج اینستاگرام


Instagram: clikbi

راه‌های ارتباطی

فرم در خواست مشاوره

برای ارتباط با مدیریت و دریافت مشاوره، ثبت شکایات، پیشنهادات و انتقادات خود، می‌توانید با تکمیل فرم روبرو  در خواست خود را ثبت نموده تا همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس حاصل کنند.

باما تماس بگیرید:

شماره همراه: ۰۹۱۹۰۹۸۴۰۹۲ - ۰۹۱۲۷۱۵۵۴۰۱


    سؤالات متداول

    پرسش‌های رایج شما دانش‌پژوهان عزیز

    هر سوالی در زمینه خرید، نحوه ارسال محصولات، نحوه پشتیبانی پیش از شروع یادگیری یا در طول مسیر همراهی با کلیک بی‌آی، هر سوالی که در ذهن دارید (از نحوه تماشای ویدیوها گرفته تا سوالات فنی و پشتیبانی بعد از دوره) را می‌توانید در بخش روبرو پیدا کنید. اگر پاسخ سوالتان آنجا نبود، اصلاً نگران نباشید! از طریق راه‌های ارتباطی با ما در تماس باشید؛ شنیدن صدای شما و راهنمایی برای انتخاب بهترین نرم‌افزارها و ابزارهای تحلیل داده، باعث افتخار تیم ماست.

    ساعات کاری ما: روزهای شنبه تا چهارشنبه، ۹ الی ۱۷، روزهای پنجشنبه: ۹ الی ۱۳

    آیا مدرک هم ارائه می‌کنید؟

    در حال حاضر خیر؛ تمرکز کلیک بی آی بر یادگیری مهارت‌محور و آموزش عملی است. با این حال، امکان تغییر این موضوع در آینده وجود دارد.

    چگونه می توانم فاکتور خریدم را دریافت کنم؟

    برای دریافت فاکتور، وارد حساب کاربری خود شوید و از بخش سفارش‌ها، سفارش موردنظر را انتخاب کرده و فاکتور را مشاهده یا دانلود کنید. اطلاعات فاکتور بر اساس مشخصات ثبت‌شده در حساب کاربری شما صادر می‌شود.

    می‌تونم لایسنس دوره رو روی دستگاه دوم هم فعال کنم؟

    هر دوره فقط روی یک دستگاه (اندروید/مک/ویندوز) فعال می‌شود و پس از فعال‌سازی، روی دستگاه دیگر قابل استفاده نیست. برای انتقال و فعال‌سازی روی دستگاه جدید، لطفاً از طریق تیکت پشتیبانی یا به شماره واتساپ ما، درخواست خود را همراه با دلیل جابه‌جایی ارسال کنید.

    پشتیبانی دوره چگونه است؟

    بعد از خرید دوره، می‌توانید از طریق ارسال تیکت با منتورها و مدرس دوره در ارتباط باشید و سوالاتتان را مطرح کنید. همچنین برای هر دوره یک گروه تلگرامی اختصاصی برای دانش‌پژوهان ایجاد می‌شود تا علاوه بر تعامل با سایر شرکت‌کنندگان، سوالات خود را بپرسند و استاد نیز در گروه حضور دارد.

    آیا دوره قابل دانلود و کپی کردن می باشد؟

    خیر. دوره‌ها در بستر اسپات‌پلیر ارائه می‌شوند و امکان دانلود/کپی یا پخش در نرم‌افزارهای دیگر وجود ندارد. با این حال، ویدئوها داخل خود اسپات‌پلیر ذخیره می‌شوند تا برای تماشای دفعات بعد معمولاً نیازی به اینترنت نداشته باشید.

    چطور به محتوای دوره دسترسی پیدا کنم؟

    بعد از پرداخت، یک کد لایسنس اختصاصی در حساب کاربری شما صادر می‌شود. برای مشاهده ویدیوها، ابتدا نرم‌افزار SpotPlayer را متناسب با دستگاه خود دانلود و نصب کرده و سپس لایسنس را در آن وارد و دوره را مشاهده کنید.

    لینک‌های دانلود مستقیم:

    لایسنس دوره تا چه زمانی قابل استفاده است؟

    لایسنس دوره نامحدود است؛ یعنی تاریخ انقضا ندارد و هر زمان بخواهید می‌توانید از آن برای دسترسی به دوره استفاده کنید. فقط توجه داشته باشید که لایسنس مطابق قوانین دوره، روی همان دستگاهِ فعال‌شده معتبر است.

    اگر گوشی یا لپ‌تاپم را عوض کنم، دسترسی‌ام به دوره قطع می‌شود؟

    خیر، جای نگرانی نیست. در صورت تعویض دستگاه، خرابی سیستم یا تغییر ویندوز، کافیست از طریق تیکت پشتیبانی یا پیام به واتساپ، به ما اطلاع دهید تا لایسنس جدید برایتان صادر شود (با صدور لایسنس جدید، دسترسی در دستگاه قبلی لغو می‌گردد).

    نکته: جابه‌جایی لایسنس تا ۲ بار رایگان است و پس از آن مشمول هزینه خواهد شد.