پشتیبانی فقط شامل مباحث طراحی سایت می‌باشد. سایت طراحی شده، به مدت سه ماه، مطابق مفاد قرارداد پشتیبانی رایگان دارد. اما بعد از سپری شدن این مدت، در صورت تمایل بایستی قرارداد پشتیبانی جداگانه‌ای تنظیم شود که مطابق قراردادهای پشتیبانی عمل خواهد شد. 

پس از پرداخت کامل هزینه سرویس و ارائه تمامی موارد مورد نیاز از سوی کارفرما، فرآیند انجام پروژه آغاز می‌شود و طبق زمان اعلام‌شده برای هر خدمت، پروژه به کارفرما تحویل داده خواهد شد. در صورتی که تأخیرهایی از سمت کارفرما رخ دهد، این مدت به زمان تحویل اضافه خواهد شد.

بله. در صورتی که سرویس مطابق توضیحات ارائه شده و زمان تعیین‌شده تحویل نشود، می‌توانید کل مبلغ پرداختی خود را دریافت کنید.

قبل از هر چیز، شما می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی با ما مشاوره داشته باشید تا از این طریق بهترین سرویس را انتخاب کنید و قبل از تکمیل پرداخت، سرویس انتخابی توسط ما بررسی می‌شود و در صورت نیاز با شما هماهنگی خواهد شد تا بهترین گزینه برای نیاز شما انتخاب شود. در صورت ضرورت، سرویس قابل تغییر خواهد بود.

قبل از ثبت سرویس، تمام مواردی که بر عهده کارفرماست، مثل بکاپ‌ها، آماده‌سازی تصاویر و دریافت مجوزها و درگاه‌ها، باید آماده باشد. در صورت تأخیر در انجام این موارد، زمان تحویل پروژه افزایش خواهد یافت و مسئولیت آن بر عهده کارفرما است.

بله، تیم ما خدمات پشتیبانی فنی و آموزشی لازم را پس از تحویل پروژه ارائه می‌دهد تا مشتریان بدون دغدغه بتوانند سایت خود را مدیریت کنند.